Hotelgruppen

Bei Hotelgruppen kommt die MultiyProperty Lösung hotelkit connect zum Einsatz. Dabei wird hotelkit sowohl im jeweiligen Hotel für die operative Arbeit als auch für die Kommunikation mit den anderen Hotels der Gruppe genutzt. Zentrale Qualitätssicherung, regelmäßiger Erfahrungsaustausch und Employer-Branding stehen dabei im Vordergrund.

Schick Hotels

Wien | 4 Sterne | 5  Stadthotels | www.schick-hotels.com

Die fünf privat geführten Schick Hotels in Wien liegen im Zentrum der österreichischen Hauptstadt und begeistern zahlreiche Gäste aus aller Welt mit österreichischer Tradition, Wiener Gastlichkeit und einer Prise “Wiener Schmäh”. Mit hotelkit können die 5 Wiener Hotels gegenseitige Erfahrungen austauschen und gemeinsame Projekte verwirklichen.

Kommunikation ist für uns als private Hotelgruppe einerseits ein Grundpfeiler für die Basis unseres Erfolges, andereseits ist es aber auch bei mehr als 200 Mitarbeitern an 5 verschiedenen Standplätzen eine enorme Herausforderung, diese für alle zufriedenstellend aufrecht zu erhalten. Mit hotelkit sehe ich die große Chance, das enorme Wissen aller Mitarbeiter zusammen für jederman von uns zugänglich zu machen.

Peter BuoczDirektor Schick Hotels, Wien

Grimm's Hotels

Berlin| 3S  Sterne | 146 & 37  Zimmer | 2 Stadthotels | www.grimms-hotel.de

Grimm‘s hält was es verspricht, dieser Name bedeutet für uns Inspiration und Versprechen zugleich. Denn die Geschichten der Gebrüder Grimm dienen als Leitfaden für unsere Drei-Sterne-Superior-Hotels in Berlin. So gehen in unseren Häusern märchenhafte Motive eine einzigartige Symbiose mit modernem Design ein. Sie regen die Fantasie an und lassen unsere Gäste märchenhaft träumen. Bei uns finden Suchende das Besondere.

Zwei Häuser in Berlin, jedes Hotel mit den eigenen Bedürfnissen und Gästen. In jedem Haus natürlich auch eigene Ebenen und Bereiche … wie kommuniziert man effektiv, auf kürzestem Weg, wie verbindet man die unterschiedlichen Bereiche und Mitarbeiter? Was sich ursprünglich als sehr kompliziert erwies, wurde mit hotelkit ganz einfach. Vielen Dank an Frau Repke und Frau Pöllmann für die Geduld und den Support. hotelkit ist nicht mehr wegzudenken.

Munib PreljevicGeschäftsführer, Grimm's Hotels

Derag Livinghotels

Deutschland | 3-4 Sterne | 14 Stadthotels | www.deraghotels.de

Mit insgesamt 14 eigenen Häusern und über 2.500 Zimmern und Appartements bieten die Derag Livinghotels in acht attraktiven deutschen Städten den optimalen Raum für kurz-, mittel- und langfristige Aufenthalte. Um einheitliche Strukturen zu sichern nutzten die Derag Living Hotels hotelkit.

hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE !

Lorenz ter VeenOperations Manager Derag Livinghotels, München

Mit am Meisten schätze ich, dass es über die hotelkit connect Funktion kinderleicht möglich ist, Geschehnisse innerhalb der Hotelgruppe auszutauschen und gemeinsam an Projekten zu arbeiten. Zu sehen, was für Aktionen in den einzelnen Häusern stattfinden, spornt andere an und gibt ihnen Ideen. Als Administrator für die gesamte Gruppe bin ich Ansprechpartner und Problemlöser. Schaffe ich es einmal nicht alleine, bekomme ich super schnelle Unterstützung und Feedback vom hotelkit Team. Für neue Ideen ist hotelkit stets offen, entwickelt sich ständig weiter und hat schon viele unserer Wünsche umgesetzt. Ich bin begeistert von der interaktiven Intranetlösung!

Annika MötzungAssistentin der Geschäftsführung & Intranetbeauftragte Derag Livinghotels, München

Die Kurzentren

Österreich & Deutschland | 4 Sterne | 10 Ferienhotels | www.kurzentrum.com

Getreu dem Motto “Vier Sterne für die Gesundheit” bieten die 10 Kurzentren in Österreich und Deutschland individuell abgestimmte Therapien und Wellnessanwendungen für den gesundheitsbewussten Gast. hotelkit bietet den Kurzentren die Möglichkeit nicht nur intern zu kommunizieren, sondern sich auch mit den anderen Häusern auszutauschen.

Durch hotelkit sind wir endlich richtig vernetzt und können Häuserübergreifend viel intensiver zusammenarbeiten. So kann ich von der Zentrale aus via Mausklick einen Überblick haben, was sich in welchem der Kurzentren gerade so tut – ich bin einfach viel näher am Geschehen. Zudem befürworte ich einen transparenten Führungsstil, welcher sich in unserer offenen Kommunikation durch hotelkit widerspiegelt.

Mag. Engelbert KünigGeschäftsführer die Kurzentren/ Künig GmbH, Kufstein

Explorer Hotels – Die neuen Design-Budgethotels in den Alpen

Deutschland & Österreich  |4  Hotels| Ferienhotels | www.explorer-hotels.com

Die ersten zertifizierten Passivhaus-Hotels in Europa sind zu 100% klimaneutral und wurden für ihr innovatives Hotelkonzept u.a. mit dem Deutschen Tourismuspreis 2013 ausgezeichnet. Mit vier Hotels in vier Alpendestinationen sind sie das optimale Basislager für Aktiv-Urlaub in den Bergen. Um einheitliche Strukturen zu sichern und Ideen auszutauschen, nutzen die Explorer Hotels hotelkit.

Durch hotelkit sind wir richtig gut vernetzt. Es ist das optimale Werkzeug, um Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter, auf die wir viel Wert legen, zu fördern sowie unsere strikten Qualitätsanforderungen hotelübergreifend zu sichern. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit enorm, da wir schneller Wissen und Informationen austauschen können. Vor allem das „Ideenmanagement“ ist für uns wichtig, da wir dadurch das Potenzial unserer Mitarbeiter noch besser ausschöpfen können.

Alexandra EberleQualitätsmanagerin, Explorer Hotels

Superbuden Hamburg

Hamburg | 74 & 89 Zimmer | Stadthotel |  www.superbude.de

Die „Superbude“, mit zwei Häusern in Hamburg und einem Dritten in Planung, ist ein Hotelkonzept mit Hostelcharme. Innovatives Design ohne unnötigen Schnickschnack, aber mit hochwertigen und nachhaltigen Materialien und jungen Gastgebern. Diese Mischung aus Privatsphäre und Gemeinschaft, Professionalität und Spaß bietet die perfekte Location für ein Zuhause entfernt vom Zuhause.

Die Einführung von hotelkit hat für die Superbuden viele Vorteile gebracht und die interne Arbeitsweise aller Abteilungen positiv beeinflusst. Insbesondere die Möglichkeit häuserübergreifend in Echtzeit zu kommunizieren, führt zu einer intensiven Nutzung, fördert den Teamzusammenhalt und ist extrem wichtig für ein nachhaltiges Wissensmanagement unserer Häuser. Durch den Aufbau aller abteilungsrelevanten Handbücher konnten wir nicht nur einen sinnvollen zentralen Ort für Manuals aller Art installieren, sondern haben durch das „paperless working“ auch einen wesentlichen Teil zum Umweltschutz in unseren Häusern beitragen können. Mit hotelkit haben wir ein zentrales, übergreifendes Kommunikationstool gesucht und gefunden, auf welches wir fortan nicht mehr verzichten wollen.

Jörn HoppeGeneral Manager, Superbuden Hamburg

Mayer Family Hotels

Österreich & Deutschland | 4 & 4S Sterne | 2 Familienhotels | www.familyhotels.com

Die Mayer Familien Hotels machen den perfekten Familienurlaub möglich: Das einzigartige Angebot bestehend aus Erlebnis-, Wellness- und Familienhotel begeistert die ganze Familie. Das Leading Family Hotel & Resort Alpenrose (Lermoos/ Tirol) ist eines der wenigen europäischen Kinderhotels mit ****S-Klassifizierung und das Kinderhotel Oberjoch (Bad Hindeland/ Oberjoch) zählt zu den führenden Kinderhotels Deutschlands.

Unsere beiden Hotels haben sich europaweit als Vorzeigebetriebe für den Urlaub mit Kindern und Babys etabliert. Dank hotelkit konnten wir eine innovative Möglichkeit schaffen, um die Kommunikation zwischen beiden Häusern zu verbessern. Auf der Dachebene „Mayer Family Hotels“ schätzen unsere Abteilungsleiter den „grenzüberschreitenden“ Erfahrungsaustausch und den Zugriff auf ein gemeinsames Handbuch für Standards. Auf den beiden Unterebenen herrscht eine rege hotelinterne Kommunikation, bei der in den beiden Anfangsmonaten bereits sämtliche alte Übergabelisten eliminiert werden konnten und sage und schreibe 25 neue Mitarbeiter-Ideen diskutiert und umgesetzt wurden. Ein weiterer Vorteil für uns ist, dass wir mit hotelkit Informationen und Arbeitsabläufe von allen Abteilungen in beiden Hotels sammeln, optimieren und für neue Hotelprojekte verwenden können. Durch die neue App von hotelkit ist es uns nun möglich spontan und von jedem beliebigen Ort das geschehen zu überwachen und Aufgaben direkt mit Fotos vom Smartphone zu vergeben.

Florian MayerGeschäftsführer, Mayer Family Hotels

prizeotel

Bremen, Hamburg & Hannover | 3 Budget-Design Hotels | www.prizeotel.com

prizeotel ist eine junge, expandierende Budget-Design Hotelmarke, derzeit mit Hotels in Bremen, Hamburg und Hannover (2015). Das gesamte Interior stammt aus der Feder des New Yorker Star- Designers Karim Rashid. Das Konzept ist klar fokussiert: prizeotel ist ein exklusives Hotelprodukt im Designambiente zu einem bezahlbaren Preis mit dem Charme eines Privathotels, getragen von einer besonderen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eigenverantwortlich arbeitenden Teammitgliedern.

hotelkit als Social Enterprise Lösung hilft uns, die interne Kommunikation zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistung immer wieder auf ein neues Level zu bringen. Besonders wichtig für uns als lernende Netzwerkorganisation mit flachen Hierarchien ist das Ideen- und Wissensmanagement. Denn so stärken und fördern wir eigenverantwortliches Handeln aller Teammitglieder. Unser Anspruch ist es, kontinuierlich Höchstleistung zu erbringen, wofür Transparenz innerhalb der Hotelkette durch eine unternehmensweite Kommunikation über alle Devices unabdingbar ist.

Marco NussbaumGeschäftsführer, prizeotel

Adina Apartment Hotels

Europa | 4* Superior | 7 Apartment Hotels | Stadthotels | www.tfehotels.com  

Adina Apartment Hotels ist eine Marke des australischen Konzerns TFE (Toga Far East) Hotels.  In Europa betreibt Adina derzeit 7 Hotels in Berlin, Hamburg, Frankfurt, Kopenhagen und Budapest. Bis 2019 eröffnen weitere Hotels in Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, Leipzig, München. Adina bietet die einzigartige Kombination aus 4* Superior-Hotel mit vielseitigen Serviceleistungen und  individuellem Wohnkomfort in großen, voll ausgestatteten Apartments.

Wir sind ein modern geführtes Unternehmen, das die Kreativität und Eigenverantwortung der Mitarbeiter fordert und fördert. Bei Adina verzichten wir auf Konventionen und haben flache Hierarchien mit selbstbestimmten Mitarbeitern. hotelkit ist das ideale Social Media Tool, da sich Teammitglieder aller Adina Hotels in Europa miteinander vernetzen und gemeinsam schnelle Lösungen finden können. Alles Wissenswerte wie Schulungsmaterial, Arbeitsanweisungen, Mitarbeiter-Vergünstigungen etc. sind für alle zugänglich. Gerade neuen Teammitgliedern erleichtern wir dadurch den Einstieg und verbessern die interne Kommunikation.

Georgios GanitisRegional General Manager Europa, Adina Apartment Hotels

MHP Hotels (Munich Hotel Partners GmbH)

MHP ist eine unabhängige Hotel-Investment und Hotel-Management-Plattform und arbeitet als Bindeglied zwischen institutionellen Investoren und internationalen Hotelketten. Ziele sind er Erwerb und der Betrieb von Markenhotels in Citylagen. Derzeit betreibt MHP fünf Le Méridien Hotels mit rund 1500 Zimmern in Hamburg, München, Stuttgart, Frankfurt und Wien.

Zentrale Punkte unserer MHP-Managementphilosophie sind Transparenz und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dank hotelkit haben wir ein strukturiertes, offenes und modernes Kommunikationstool, mit dem unsere Mitarbeiter operative Projekte nicht nur kreativ und zielorientiert abarbeiten, sondern auch gemeinsam neue Ideen entwickeln können. Die Checklisten helfen, unsere täglichen „To Do’s“ verlässlich zu erledigen. Wir nutzen hotelkit bei MHP in allen Abläufen des täglichen Hotelbetriebes, so dass unsere Manager und Mitarbeiter jederzeit vollen Einblick in die Entwicklung der Geschäftslage haben.

Michael WagnerManaging Partner MHP Hotels

25hours Hotels

Deutschland & Österreich & Schweiz  | 7  Design-Hotels | www.25hours-hotels.com

kennst du eins, kennst du keins.
Sieben Hotels in unseren fünf Lieblingsstädten freuen sich auf wache Geister mit müden Körpern. 25hours Hotels sind nicht von der Stange, sondern für jeden Standort maßgeschneidert. Mal cool, mal bunt, mal nostalgisch, mal mondän, bieten die 25hours Hotels nicht nur Bett und Bad, sondern auch Unterhaltung, Überraschung und Spaß.

Wir sind eine junge Hotelgruppe mit dynamischen Mitarbeitern. Die sind es gewohnt, sich einzubringen, zu vernetzten und mobil zu arbeiten. Wir waren daher auf der Suche nach einem internen Kommunikationstool, das uns flexibel macht und uns hilft, Ideen und Innovationen abteilungs- und häuserübergreifend voranzutreiben. Auch die immer etwas verstaubt wirkenden Themen wie Qualitäts- und Prozessmanagement können wir mit dem Einsatz von hotelkit neu gestalten und dem Mitarbeiter wieder näher bringen. Wir treten nach Außen sehr modern auf und wollen genau dies auch nach innen, zusammen mit unseren Teams und unseren Mitarbeitern leben.

Michael EndChief Operating Officer, 25hours Hotels